Indicadores de Resultado: Definição e Aplicação
Indicador de Resultado, Metodologia | (0)
Será que o ser humano consegue viver sem os indicadores de resultado ?
Pense em dirigir um carro sem o marcador de velocidade, em tentar emagrecer sem um balança ou uma fita métrica, em organizar um trânsito sem sinaleiros, planejar seu dia sem um relógio ou operar um paciente sem monitorar seus batimentos cardíacos.
Essa necessidade de mensurar problemas cotidianos não só acontece no dia-a-dia de uma pessoa, mas é rotineiro no de uma Empresa. Empresa precisam: controlar seu desempenho financeiro, acompanhar o índice de satisfação de seus clientes, gerenciar o tempo de entrega de produtos, etc.
Portanto o indicador de resultado ...